Política de Privacidad – Smplifi
Fecha de vigencia: 15 de enero de 2025
En Smplifi, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger cualquier información personal que proporciones mientras interactúas con nuestro sitio web y Servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar:
- Información personal: nombre, correo electrónico y datos de contacto.
- Información empresarial: datos relacionados con tu negocio necesarios para el desarrollo de herramientas.
- Datos de uso: información de uso de nuestro sitio o formularios de incorporación.
- Información de pago: procesada de forma segura a través de Stripe (no almacenamos datos financieros directamente).
Importante: No recopilamos, almacenamos ni procesamos datos de tus clientes, usuarios o sistemas internos a menos que sea explícitamente requerido para el alcance del trabajo.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para:
- Comunicar actualizaciones del proyecto.
- Entregar y dar soporte a las herramientas que construimos.
- Mejorar nuestros propios servicios y experiencia del cliente.
- Gestionar tu cuenta y suscripción.
- Procesar pagos de forma segura.
Compromiso: Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento.
3. Manejo y seguridad de datos
Si bien utilizamos prácticas razonables para asegurar las comunicaciones entre tú y nosotros, Smplifi no asume responsabilidad por la seguridad, almacenamiento o integridad de cualquier dato procesado o manejado por las herramientas que desarrollamos.
Toda la responsabilidad por:
- Alojar las herramientas
- Gestionar el acceso de usuarios
- Asegurar el cumplimiento legal y GDPR/CCPA
recae completamente en el cliente.
4. Herramientas de terceros e integraciones
Algunas herramientas que construimos pueden depender de APIs de terceros (por ejemplo, Google Sheets, Airtable, Zapier). No somos responsables por:
- Prácticas de seguridad o manejo de datos de estos terceros.
- Interrupciones de servicio o violaciones relacionadas con ellos.
- Problemas de rendimiento derivados de integraciones de terceros.
Eres responsable de revisar y aceptar sus respectivas políticas de privacidad y términos.
5. Propiedad de datos del cliente
Todos los datos relacionados con tu negocio que proporciones para el proceso de desarrollo permanecen siendo tuyos. Sin embargo, una vez que las herramientas son entregadas, Smplifi renuncia a cualquier responsabilidad continua con respecto a su uso, mal uso o consecuencias derivadas.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos personales que hayas proporcionado a Smplifi. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
7. Pagos y facturación
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe en pesos mexicanos (MXN). No almacenamos directamente tu información financiera.
- Los pagos se realizan mensualmente por adelantado.
- No ofrecemos reembolsos.
- El incumplimiento del pago resultará en la suspensión o terminación de los Servicios.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o mediante el sitio web. El uso continuado de los Servicios después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Para consultas sobre esta política de privacidad, solicitudes de datos o cualquier otra pregunta relacionada con la privacidad, contáctanos en: smplifiassistant@gmail.com